270 发售 神秘
在发售前夕，事态终于平静下来。等候的人们都被美轮美奂的宣传片吸引忘了之前的目的。在店铺中的店员们都松了口气，旁边的民警也都松了口气。一起观看宣传片。
沃克点阵公司连夜开了一个会议，虚拟网络一下涌入这么多人，现在才是真正忙碌的时候。服务一定要做好，因为是发售初期，之前特意培训了数万名客服人员。所有技术员24小时待命。
整个公司职员上班的数量达到最高峰，各个部门主管紧急的对所有客服进行最后一次训话。后勤保障部门将大量的补给品运到仓库。
“一定要保证线路畅通，不能让用户等待10分钟以上。所有人包括主管都给我守在电话前面……”Michael忙的像个陀螺。好不容易见到他的几个主管面面相视，如果主管都守在电话前，公司这边出了乱子谁来处理？
“没关系，随身携带电话就行。”黄小蕾带着两个助理进来，见气氛有些尴尬说话圆场。“系统自带的智能客服足够应付大部分情况，不过都带着电话有备无患。毕竟咱们是个新产品，难免有一些漏洞。那些一般员工还真解决不了。”
黄小蕾说的有道理，众人点头。带着手机也不碍事，他们平时都会带着。一般电话也打不到他们那里。至于系统漏洞，能有多少系统漏洞？这么多主管呢，就算响了也影响不到全局。
待众人散去，Michael拉着黄小蕾向外走，边走边说：“你来了正好，我正缺个清醒的人。”
“我把要点都画出来了，你在旁边帮我看着点。”随手传过一份文件，两人和一群助理已经到了电梯。助理一个个通讯器不离身。通知接下来要去的地方的主管准备好。
黄小蕾看了一下文件。里面每一项工作都细致的写明，并标注了负责人。其细致程度令人咂舌。例如后勤部门。客服人员过夜用的棉被，从购买到保洁，分门别类各有负责人签名。冰箱中食物的补给，营养搭配，隔多长时间进行补充都有写明。
一些地方做了重点标注。也是客服。一般玩家打给客服分为两种情况。一种是身在虚拟网络中，一种是身处虚拟网络外。具体点说，一种是软件问题，一种是硬件问题。购买仪器的有相当多的残疾人，根据情况不同。一些人使用时会有些小麻烦。当然，不排除有些对高新科技完全没辙的普通人，这些人看了教程也不会使用。这就需要客服有充足的耐心。
客服有严格的规定。不准与客户吵架。即使客户出言不逊也不能回击。公司电话全部都有录音，只要告知沃克点阵公司保留对他起诉的权利，一般人不会没事打电话胡搅蛮缠的。客服总机解决不了的问题可以转给上级领导。总之，不管发生什么都不能与客户发生冲突。一旦发生，不管谁对谁错。立刻开除。
所有客服都是经过筛选过后才上岗的。一些性格不稳定的人在培训时就被筛了下去。沃克点阵公司客服的薪水要比同行业高出不少，离开这里很难再找到这样的工作。在服务态度方面，相信这些人都会力做到最好。不过这项工作仍是重中之重。
Michael像只勤劳的小蜜蜂，在每个楼层都详细的巡视一遍。甚至站在几个工作人员的身后观察他们的工作情况。可把一些胆子小的吓坏了。
终于到了销售开始的时间。全球所有WKFaerieland开始挂牌销售。早已经准备好的当地店员微笑着接待客人。为了突出特色，这次WKFaerieland采用cosplay的形式。宣传店员们会穿上虚拟网络中形象的衣服。虚拟网络现在加载的平台有三个，分别是购物区。游戏区，社交场。每个区域的服务人员形象都不同，这大大增加了趣味性。
像是游戏区的店员。沃克点阵找了几个马戏团。在让他们交了巨额保障金后，将迎宾的任务交给他们。别以为小丑就是欢乐的，不欢乐的小丑也有的是。甚至还有穿小丑服的连环杀手。所以公司在保证趣味的同时也不得不考虑安全的问题。公司找的马戏团都是信誉良好的马戏团，这些马戏团口碑不错，且有实力缴纳大额保证金。
这些保证金足以让马戏团的团长跳海。当然，完成之后的利润也是惊人的。所以他们比沃克点阵公司更重视。下了死命令。谁敢与顾客发生冲突，不用客户动手，他直接拿枪崩了他！
于是许多WKFaerieland店中就出现这样的场景。一个销售窗口前，漂亮的金发女郎搔首弄姿，冲顾客抛个媚眼：“小哥，我们这的产品物美价廉哦。”或者“小哥，等久了吧。最好的都给你留着呢。”
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沃克点阵公司连夜开了一个会议，虚拟网络一下涌入这么多人，现在才是真正忙碌的时候。服务一定要做好，因为是发售初期，之前特意培训了数万名客服人员。所有技术员24小时待命。
整个公司职员上班的数量达到最高峰，各个部门主管紧急的对所有客服进行最后一次训话。后勤保障部门将大量的补给品运到仓库。
“一定要保证线路畅通，不能让用户等待10分钟以上。所有人包括主管都给我守在电话前面……”Michael忙的像个陀螺。好不容易见到他的几个主管面面相视，如果主管都守在电话前，公司这边出了乱子谁来处理？
“没关系，随身携带电话就行。”黄小蕾带着两个助理进来，见气氛有些尴尬说话圆场。“系统自带的智能客服足够应付大部分情况，不过都带着电话有备无患。毕竟咱们是个新产品，难免有一些漏洞。那些一般员工还真解决不了。”
黄小蕾说的有道理，众人点头。带着手机也不碍事，他们平时都会带着。一般电话也打不到他们那里。至于系统漏洞，能有多少系统漏洞？这么多主管呢，就算响了也影响不到全局。
待众人散去，Michael拉着黄小蕾向外走，边走边说：“你来了正好，我正缺个清醒的人。”
“我把要点都画出来了，你在旁边帮我看着点。”随手传过一份文件，两人和一群助理已经到了电梯。助理一个个通讯器不离身。通知接下来要去的地方的主管准备好。
黄小蕾看了一下文件。里面每一项工作都细致的写明，并标注了负责人。其细致程度令人咂舌。例如后勤部门。客服人员过夜用的棉被，从购买到保洁，分门别类各有负责人签名。冰箱中食物的补给，营养搭配，隔多长时间进行补充都有写明。
一些地方做了重点标注。也是客服。一般玩家打给客服分为两种情况。一种是身在虚拟网络中，一种是身处虚拟网络外。具体点说，一种是软件问题，一种是硬件问题。购买仪器的有相当多的残疾人，根据情况不同。一些人使用时会有些小麻烦。当然，不排除有些对高新科技完全没辙的普通人，这些人看了教程也不会使用。这就需要客服有充足的耐心。
客服有严格的规定。不准与客户吵架。即使客户出言不逊也不能回击。公司电话全部都有录音，只要告知沃克点阵公司保留对他起诉的权利，一般人不会没事打电话胡搅蛮缠的。客服总机解决不了的问题可以转给上级领导。总之，不管发生什么都不能与客户发生冲突。一旦发生，不管谁对谁错。立刻开除。
所有客服都是经过筛选过后才上岗的。一些性格不稳定的人在培训时就被筛了下去。沃克点阵公司客服的薪水要比同行业高出不少，离开这里很难再找到这样的工作。在服务态度方面，相信这些人都会力做到最好。不过这项工作仍是重中之重。
Michael像只勤劳的小蜜蜂，在每个楼层都详细的巡视一遍。甚至站在几个工作人员的身后观察他们的工作情况。可把一些胆子小的吓坏了。
终于到了销售开始的时间。全球所有WKFaerieland开始挂牌销售。早已经准备好的当地店员微笑着接待客人。为了突出特色，这次WKFaerieland采用cosplay的形式。宣传店员们会穿上虚拟网络中形象的衣服。虚拟网络现在加载的平台有三个，分别是购物区。游戏区，社交场。每个区域的服务人员形象都不同，这大大增加了趣味性。
像是游戏区的店员。沃克点阵找了几个马戏团。在让他们交了巨额保障金后，将迎宾的任务交给他们。别以为小丑就是欢乐的，不欢乐的小丑也有的是。甚至还有穿小丑服的连环杀手。所以公司在保证趣味的同时也不得不考虑安全的问题。公司找的马戏团都是信誉良好的马戏团，这些马戏团口碑不错，且有实力缴纳大额保证金。
这些保证金足以让马戏团的团长跳海。当然，完成之后的利润也是惊人的。所以他们比沃克点阵公司更重视。下了死命令。谁敢与顾客发生冲突，不用客户动手，他直接拿枪崩了他！
于是许多WKFaerieland店中就出现这样的场景。一个销售窗口前，漂亮的金发女郎搔首弄姿，冲顾客抛个媚眼：“小哥，我们这的产品物美价廉哦。”或者“小哥，等久了吧。最好的都给你留着呢。”
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